Politica De Privacidad NeoTicket

1. Información General
NeoTicket valora y protege su privacidad. Esta Política explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos su información.2. Información que Recopilamos
NeoTicket recopila únicamente la información necesaria para su funcionamiento:IDs de Discord: ID de Usuario, ID de Servidor, ID de Canal.Contenido de Tickets: Mensajes y archivos dentro de los tickets.Configuraciones: Preferencias del servidor relacionadas con el Bot.3. Uso de la Información
Utilizamos la información para:Provisión del Servicio: Crear y gestionar tickets.Funcionalidad: Asignar permisos, notificar al personal, registrar conversaciones.Mejora: Diagnosticar problemas y desarrollar nuevas funciones.Seguridad: Prevenir abusos y hacer cumplir nuestros Términos.4. Base Legal
Procesamos su información basándonos en:La necesidad de ejecutar el contrato de servicio.Nuestro interés legítimo en mejorar el servicio y prevenir malos usos.5. Almacenamiento y Seguridad
Almacenamiento: Los datos se guardan en servidores seguros solo durante el tiempo necesario.Seguridad: Implementamos medidas de seguridad razonables, aunque ningún sistema es 100% seguro.6. Compartición de Datos
No vendemos ni transferimos sus datos personales. Podemos compartir datos en situaciones limitadas:Con Administradores del Servidor: El contenido de tickets es visible para los staff del servidor donde se usa NeoTicket.Cumplimiento Legal: Si la ley lo requiere.Proveedores de Servicios: Empresas de hosting para facilitar nuestro servicio, bajo confidencialidad.7. Sus Derechos
Tiene derecho a:Acceso: Solicitar una copia de sus datos.Rectificación: Corregir datos inexactos.Eliminación: Solicitar la eliminación de sus datos.Oposición: Oponerse al procesamiento de sus datos.Para ejercer estos derechos, contacte con nosotros (Sección 9).8. Retención de Datos
Conservamos los datos solo durante el tiempo necesario. Los datos se eliminan cuando el Bot es expulsado de un servidor o upon solicitud válida.9. Contacto
Para preguntas sobre esta Política o sus datos:Servidor de Soporte de Discord: https://discord.gg/CFtphpYBPD10. Cambios a esta Política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad. Le notificaremos sobre cambios publicando la nueva política en nuestro servidor de soporte.